即時顧客対応には、電話転送を活用!!

企業の場合、固定電話を活用することにより、顧客の信頼度は増すため、携帯電話を主回線としていることは少ないのが現状となります。しかし、固定電話は会社にあり、会社に不在となっている場合には、留守番電話等にして対応していることが多いのではないでしょうか。

留守番電話は、外出先で確認することはできますが、後程かけ直さなければならないというデメリットもあります。そこで、電話転送をうまく活用し、即時顧客対応をすることが重要となります。

即時顧客対応には、電話転送を活用することについて、ご紹介いたします。

登録した携帯に直接つながる

電話転送とは、固定電話にかかってきた電話を、登録した携帯電話等に転送することができるサービスとなります。そのため、あらかじめ登録しておくことで、どこにいても固定電話にかかってきた電話も受け取る頃ができます。

電話転送は、固定電話にかかってきている電話なのか、携帯電話にかかってきている電話なのか、携帯電話で確認できることもメリットとなります。

電話の相手によって留守電を利用

個人業主の場合、営業回りや打ち合わせ中など、電話に出るか迷う場面も多いのではないでしょうか。携帯電話に転送されることにより、誰から電話がかかってきているのかわかるため、留守電にするか出るか即時に判断することができます。

特に、急用かそうではないかということは、電話の相手で見通しが立つことが多いです。そのため、「今」というときには通話を行い、「後ほど」というときには留守電を活用することにより、時間を有効活用することができます。

月額定額サービスで安価

電話転送は、登録した携帯電話に転送されますが、有料サービスとなります。また、会社を出る際に毎回転送サービスの利用を開始しなければ、電話転送はされません。しかし、一度登録しておけば、電話の機種によりボタン一つで転送することができます。

電話転送に関しては、有料ではありますが月額定額料金となっており、値段も安価となっています。そのため、会社に事務員を雇うよりも簡単で、人件費も削減できることを理解しておくと便利です。

  • 法人登記・郵便物月末転送が付いており、全ての郵便物及びお荷物がお受け取りできるプランとなっております。(利用規約に基づく)
  • 郵便物があまり届かず、月1回の転送でも良いという方にオススメのプランとなります。

全ての郵便物及びお荷物がお受け取りできるプランとなっております。(ご利用規約に基づく)
法人登記・郵便物毎週水曜転送が付いております。
届いた郵便物・お荷物は、スピーディーにメールでご連絡を差し上げます。

  • 転送は週1回(水曜)
  • 転送日が休日・祝日にあたる場合は前営業日転送
  • 郵便物都度転送オプション加入の方は当日転送
  • 郵便物は無料で写真送信
  • 郵送物及びお荷物の転送費用は別途お客様ご負担となります。
  • 全店舗 来店受取可能となります。
  • レゾナンスの姉妹店となっておりネットショップ運営者向けの店舗となります。
  • 転送は週1回(水曜)
  • 転送日が休日・祝日にあたる場合は前営業日転送
  • 郵便物都度転送オプション加入の方は当日転送
  • 郵便物は無料で写真送信
  • ご登録のショップ名宛ての郵便物及びお荷物がお受け取りできるプランとなっております。(利用規約に基づく)※税務署からの書類に限り個人名でお受け取り可能
  • 郵送物及びお荷物の転送費用は別途お客様ご負担となります
  • 法人登記・郵便物週1回転送が付いており、全ての郵便物及びお荷物がお受け取りできるプランとなっております。(利用規約に基づく)
  • 郵便物が頻繁に届く方で、週に1回必ず郵便物をチェックしたいという方にオススメのプランとなります。
  • スポット転送を指示すると、郵便物を即日に転送いたします。(1回500円)
  • ※9時~17時までの受付時間となります。

  • 郵便物都度転送オプションを追加すると、郵便物を即日に転送いたします。(月1,100円)
  • ※6か月年払いコース・1年払いコースのお客様は次回更新日までのご請求が必須となります。
    【例】
    次回更新日まで残り4か月の場合・・
    1,100円×4か月分=4,400円

受信料:1枚10円
転送費:1枚100円

※デポジットより差し引き

受信料:1枚10円
転送費:1枚100円

※デポジットより差し引き
(お客様で送受信される場合、転送費は発生いたしません)

  • 送料はデポジットより差し引きとなります。
  • 月1回転送プランの方は追加不可
  • (スポット転送(1回500円)をご利用下さい)

  • 電話代行受付時間:月~金 9:00~18:00
  • (祝祭日、年末年始夏季休養日除く)

*個人契約は2つ目の登録の場合、法人契約は法人名以外でのお受取を希望の場合に追加が可能です。

  • 郵便物転送(月1回 月末水曜)
  • 転送日が休日・祝日にあたる場合は前営業日転送
  • 郵便物都度転送オプション加入不可
  • 郵便物は無料で写真送信
  • 郵送物及びお荷物の転送費用は別途お客様ご負担となります。
  • 全店舗 来店受取不可となっております。