郵便物の
写真通知サービスとは？
レゾナンスなら届いた郵便物や宅配便をスタッフが撮影し、即時写真でお知らせいたします。
転送が必要かどうかも一目で判断できるから、忙しい人ほど助かる“無料サービス”です。
- 郵便受けがパンパンになる心配なし
- 大事な書類の到着を見逃さない
- 出張・旅行中でも状況がすぐわかる
- もちろん全店舗で利用可能
「住所を借りたら郵便物の扱いが不安…」 そんな悩みは、これで一気に解決できます。
写真通知サービスで
できること
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外出中・出張中でも
写真で即チェックできる重要そうな郵便物が届いた瞬間に“写真で”確認できるから、放置のリスクゼロ。 請求書、税務署からの通知、契約書類なども確実に把握できます。
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不要な郵便物の廃棄依頼も
ボタン一つで可能届いた写真を見て「広告だな」「DMだな」と思ったら、その場で廃棄依頼が可能。 わざわざ転送して受け取って…といったムダがなくなり、実際に必要な郵便物だけを転送できるので発送費用も抑えられます。
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急ぎの書類が届いた時は、
「スポット転送」で即日発送も可能「急ぎで必要なのに、転送日まで何日もある…」 そんな状況でも、急ぎの郵便物の即日発送が可能。緊急対応が多い人ほど助かるサービスです。
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必要なものは
直接来店して受け取りもOKレゾナンスは全ての店舗にスタッフが常駐しておりますので、お近くに立ち寄った際にご来店いただければ直接郵便物のお渡しが可能です。
実際に届く通知イメージ
レゾナンスでは、郵便物が到着したタイミングで お客様専用サイトの“到着履歴”が更新され、その通知メールが届く仕組みになっています。 ログインすれば、封筒の写真・差出人・種類などを詳細に確認できます。
件名：郵便物及びお荷物の履歴更新のお知らせ【レゾナンス】
本文：
いつもお世話になっております。バーチャルオフィス レゾナンスでございます。
郵便物到着履歴の更新がございます。
お客様専用サイトへログインいただき、詳細をご確認ください。
▼RESONANCEお客様専用サイト ログイン画面
https://resonance-hamamatsuchou.com/
◎郵便物の受取及び転送業務について
!https://virtualoffice-resonance.jp/post_rule/
実際の表示イメージ
届いた郵便物は、お客様専用サイトにログインすると写真・差出人・到着日時・費用・転送状況が一覧で確認できます。実際の画面は次のような構成になっています。
①郵便物の写真
封筒の表面（差出人名・種類）がわかる写真が表示されます。内容は開封せずに撮影しているため、プライバシーは確保しつつ、判断に必要な情報だけをしっかり確認できます。
②基本情報・費用
- 郵便物受付ID
- 受取日
- タイトル
- 着種別（普通郵便／レターパック／宅急便など）
- 転送発送日
- 転送種類
- 来店受取日（来店済みの場合）
- 追跡番号・備考
到着日から転送状況まで、すべて時系列で確認できるため、「いまどの状態なのか？」がひと目でわかります。
写真通知サービスの
よくある質問
写真は毎回必ず撮ってもらえますか？
はい、すべての郵便物をスタッフが確認し、原則として毎回写真を撮影して通知します。
内容が分かるように撮影するため、誰から・どんな物が届いたかなどの判断が可能です。
何時ごろ通知が届きますか？
郵便物が到着したタイミングでスタッフが確認し、営業時間内（平日9:00〜18:00）に順次撮影・メール通知を行います。
到着が多い日でも、通常は到着から当日中にご連絡しています。
レターパックや宅配便も写真通知の対象ですか？
はい、レターパック・ゆうパック・宅急便などの荷物も含めて撮影します。
不要な郵便物はそのまま捨ててもらえますか？
はい、写真通知を確認後、会員サイトより「廃棄依頼」をいただければスタッフが処分します。
写真通知に追加料金はかかりませんか？
かかりません。
レゾナンスでは 標準サービスとして無料で提供しています。
通知の回数・郵便物の種類に制限もありません。
