[月額4500円]電話代行サービス(電話秘書代行) – 格安バーチャルオフィスならレゾナンス

電話代行サービス(電話秘書代行)

サービス内容

電話秘書サービスです。貴社名でご対応させて頂き、相手先様の会社名、担当者名、電話番号、用件等を正確にお受けし、即座にご報告します。
もちろん貴社の指示に基づいた対応も可能です。
丁寧で臨機応変な対応を心がけ貴社のイメージアップに努めさせていただきます。
また、内線電話のように、直接貴社ご担当者様の携帯電話等にお繋ぎすることも可能です。

①伝言もしっかりお伺い致します!

単に取り次ぎをするだけではなく、電話を掛けてこられたお取引先様が「○○さんに伝言をお願いします」とお話された場合、
用件をしっかりお伺いし、リアルタイムでメールにてご報告いたします。
お客様は連絡内容をすぐさま確認でき、内容の重要性や緊急性を事前にしっかり把握できるので、
ご連絡する際、お客様とお取引先様との会話も大変円滑なり、さらなるビジネスチャンスが広がります。

②オペレータ品質に自信あり!

弊社は、社内で電話応対の教育をきちんと受けたオペレーターが御社の専任スタッフとして応対しております。
在宅でのオペレーターを活用されている電話代行業者様もいらっしゃるようですが、
電話代行で一番重要なのは電話オペレータの品質だと考えております。

③迅速な連絡スピード!

お客様宛てにお電話がありましたら直ちにお客様ご指示のメールアドレスへご報告させていただき、
お受けした内容は会員様専用サイトからご確認いただけます。
至急の連絡には短文で直ちにメール連絡いたします。

電話代行対応例

電話オペレーター
電話オペレーター

お電話ありがとうございます、○○株式会社でございます。

お客様
お客様

田中商事の田中と申しますが、伊藤さんはいらっしゃいますか?

電話オペレーター
電話オペレーター

申し訳ございません。伊藤は只今外出しております。連絡を取りまして折返しお電話させていただきますが、よろしいでしょうか?

お客様
お客様

分かりました。では折り返しお電話頂きたいのですが。

電話オペレーター
電話オペレーター

かしこまりました。
田中様、大変恐れ入りますがお電話番号をお聞きしてもよろしいでしょうか。

お客様
お客様

03-○○○○-××××です。

電話オペレーター
電話オペレーター

03-○○○○-××××ですね。それでは伊藤の方に申し伝えます。お電話ありがとうございました。

料金表

格安電話秘書代行コース(住所なし)

*表記金額はすべて税別

デポジットについて

※デポジットとは郵便物の転送郵送料金(200円~)・代理捺印を用する郵便物(書留郵便・宅配物/ 1件300円)に使用します。
※デポジットとは電話転送に発生する通信費の保証金の事です。
※郵便物転送業務のご案内【PDF】

料金シミュレーション

このサービスを1年払いで申し込んだときの費用
品目価格
入会金(課税)5,500
電話秘書代行(住所無し)キャンペーン1年払いコース(課税)59,400
デポジット(非課税)1,000
小計 65,900 円
消費税 0 円
合計 65,900 円
このサービスの更新時費用
品目価格
電話秘書代行(住所無し)キャンペーン1年払いコース(課税)54,000
小計 59,400 円
消費税 0 円
合計 59,400 円

キャンペーン期間中にご契約いただけたお客様は キャンペーン価格でずっと更新可能です。

サービス基本内容

電話代行

電話代行

お客様専用の03番号をお貸し出しし、忙しいあなたに替って当社のオペレーターが丁寧に電話対応します。取り受けた電話の内容は、即座にメールにて報告いたしますので、大事なビジネスチャンスを逃しません。月50コールまでコース料金に含まれております。(50コールを超えると1コール200円)
*営業電話のカウントは致しません。
*電話代行受付時間:月~金 9:00~18:00(祝祭日、年末年始夏季休養日除く)

会員専用サイト

会員専用サイト

郵便物や宅急便、電話応対内容等は即時メールでお伝えいたします。詳細は当社の会員専用サイトでご確認いただけます。
また、登録情報の変更や会議室の予約も可能なので大変便利です。 報告用のメールアドレスは最大5件まで登録可能。

豊富なオプションサービス

郵便物都度転送

届いた郵便物を即日発送します。

  • 月額1,100円

プライベートロッカー

書類、ノートパソコン、定款、社印、などを保管いただけます。

  • 月額3,300円

転送電話(着信のみ)

お客様ご指定の転送先に24時間転送されます。
*通話料はお客様負担

  • 月額2,200円

03発着信
(発信及び着信)

当社がお貸しした番号でクライアント様に通知することができます。
*通話料はお客様負担

  • 月額4,400円

電話秘書代行

当社オペレーターが御社に代わって御社名で電話をお受けいたします。

  • 月額4,400円

電話秘書代行内線取次

当社オペレーターが御社名でお取りしたお電話をお客様指定の連絡先に取り次ぎいたします。

  • 月額3,300円

共有FAX

当社ご利用の皆様でご使用いただけます。
*受信料:1枚10円
転送費:1枚100円

  • 月額550円

専用FAX

お客様専用のFAX番号になります。
*受信料:1枚10円
転送費:1枚100円(お客様で送受信される場合、転送費は発生いたしません)

  • 月額1,100円

フリーダイヤル

0120もしくは0800から選択可能です。

  • 月額4,400円

報告オプション

電話秘書代行の内容をお電話でお知らせいたします。

  • 月額550円

屋号追加

郵便物のお受取に屋号を追加できます。(1つのみ可能)
*個人契約は2つ目の登録の場合、法人契約は法人名以外でのお受取を希望の場合に追加が可能です。

  • 月額1,650円

豊富なオプションサービス

セット割がありますので詳しくはお問合せください。

郵便物都度転送

届いた郵便物を即日発送します。

  • 月額1,100円

プライベートロッカー

書類、ノートパソコン、定款、社印、などを保管いただけます。

  • 月額3,300円

転送電話(着信のみ)

お客様ご指定の転送先に24時間転送されます。

  • 月額2,200円

03発着信(発信及び着信)

当社がお貸しした番号でクライアント様に通知することができます。

  • 月額4,400円

電話秘書代行

当社オペレーターが御社に代わって御社名で電話をお受けいたします。

  • 月額4,400円

電話秘書代行内線取次

当社オペレーターが御社名でお取りしたお電話をお客様指定の連絡先に取り次ぎいたします。

  • 月額3,300円

共有FAX(当社ご利用の皆様でご使用いただけます)

*受信料:1枚10円  転送費:1枚100円

  • 月額550円

専用FAX(お客様専用のFAX番号になります)

*受信料:1枚10円  転送費:1枚100円(お客様で送受信される場合、転送費は発生いたしません)

  • 月額1,100円

フリーダイヤル

0120もしくは0800から選択可能です。

  • 月額4,400円

報告オプション

電話秘書代行の内容をお電話でお知らせいたします。

  • 月額550円

屋号追加

郵便物のお受取に屋号を追加できます。(1つのみ可能)
*個人契約は2つ目の登録の場合、法人契約は法人名以外でのお受取を希望の場合に追加が可能です。

  • 月額1,650円

利用用途

起業のための電話番号が欲しい

お客様専用電話番号で電話秘書代行サービスが利用できるプランです。
貸し出したお客様専用の電話番号にかかってくる電話を当社オペレーターが丁寧に対応いたします。電話対応の人材を雇う事なく人件費を節約することができます。

会社のイメージアップに

顧客や取引先からの重要な電話に専用オペレーターが、ご契約の会社名または屋号にて丁寧に対応いたします。
かけてきたお客様のお名前やご連絡先、簡単なご用件をお聞きして、速やかにご連絡させていただきます。

多忙な方や業務の効率化に

外出中や商談中でもかかってくる電話はオペレーターが対応いたしますので安心して業務に集中できます。
取り受けた電話の内容は、即座にメールにて報告いたしますので、大事なビジネスチャンスを逃しません。
営業電話はカウントせず重要な内容のみご報告いたします。

サービス利用の流れ

  • STEP.01申込
    お申し込みフォームより必要事項を入力し送信
  • STEP.02入会審査
    入会審査通過後、入会金をご入金
  • STEP.03ご入金
    入金確認後、お客様専用電話番号をご案内致します。
  • STEP.04本人確認
    本人確認のため、ご自宅へ簡易書留を送付いたします。
  • STEP.05本契約
    受領確認後、お客様専用のID・PWをお知らせし、電話秘書代行サービスを開始いたします

よくある質問

  • Q. 電話はいつから利用開始できますか

    A. 審査通過後、初期費用の請求書をメールにて送付いたします。ご入金確認後、お客様専用電話番号をメールにてお知らせいたします。
    本人確認のためご自宅へ簡易書留を送付いたします、受領確認出来次第、電話秘書代行サービスを開始いたします。

  • Q. 電話秘書代行コースの通話料はコース料金に含まれていますか

    A. 通話料はコース料金には含まれております。
    ※1ヶ月50コールまで無料。(オーバーコールは1コール200円となりますが営業電話はカウントいたしませんので安心してご利用いただけます。)

  • Q. 電話の対応はどのような内容になりますか

    A. ご契約の会社名または屋号にて対応いたします。「ただいま担当者は不在でございますので折り返しご連絡いたします。」とお伝えし
    かけてきたお客様のお名前やご連絡先、簡単なご用件をお聞きし、即時にメールにてご報告いたします。

  • Q. 電話対応の時間帯を教えてください

    A. 弊社営業時間内の平日9:00〜18:00までのお時間内となります。土日祝日は対応しておりません。

  • Q. 契約を個人から法人へ切り替えたい

    A. 法人設立後、履歴事項全部証明書をご提出ください。個人から法人への切り替えは無料で切替いただけます。

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